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1.问:打印出来的票号有乱符(如:= <>等多字或少字=怎么办?
答: 请先清空电脑里的打印任务,然后重启设备,如还是这样就需更换打印机控制板和打印机并口线,请与我公司售后人员联系。
2.问:打印出的票好有纵向条状的空白打印不出,其他范围正常怎么办?
答: 把打印头拆下,看热敏头上应该有胶或异物粘在上面,取下或擦净即可。
3.问:打印机不打印怎么办?
答: 检查打印机是否供电,数据线接插情况,如无异常,可能有硬件损坏,请与我公司售后人员联系。
4.问:打印机一直不停的往里吸纸怎么办?
答: 先清空打印机打印任务,然后重启设备,如还有同样现象,就断电,拔插打印机信号线(由打印机头上分出的两条偏平数据线),再通电即可
5.问:打印机打印时能正常的往外送纸但打印纸上没有内容怎么办?
答: 检查打印纸是否装反,热敏打印纸有热敏涂层,有正反之分。如还未解决,需联系公司售后服务人员更换相关配件。
6.问:打印出的字迹模糊怎么办?
答: 打开排队机中间部分后盖,移开打印机,掰下打印机头绿色手把,清理一下里面的纸屑,合上机头;或者检查打印纸是过期,打印纸长期闲置被氧化会导致打印效果不佳。
7.问:打印机卡纸怎么办?
答: 调整一下打印机口和出纸口的位置。
8.问:打印机不吸纸怎么办?
答: 关闭打印机电源重新打开,插打印机信号线(由打印机头上分出的两条偏平数据线),再通电即可
 

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